Idi na glavni sadržaj Idi na glavni meni Idi na pretragu

Koji je rok za prijavu reklamacije?

Rok za prijavu reklamacije je 14 dana od datum isporuke paketa.

U navedenom roku možete prijaviti:

  • zamenu proizvoda
  • vraćanje proizvoda
  • oštećeni proizvod
  • nedostatak proizvoda
  • pogrešnu cenu proizvoda ili troškova
  • problem sa isporukom paketa

Za prijavu bilo kog tipa reklamacija neophodno je da se prijavite na našu web stranicu sa svojim članskim brojem i lozinkom a zatim u odeljku REKLAMACIJE odaberite tip reklamacije koji želite prijaviti

Ceo proces kako prijaviti reklamaciju opisan je u odgovoru na pitanje Kako mogu prijaviti reklamaciju?

OVDE možete pogledati kratak video koji će vam pomoći da prijavite reklamaciju koju želite: